{"id":21543,"date":"2025-01-05T11:45:20","date_gmt":"2025-01-05T11:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/2025\/01\/05\/ce-tepe-dau-comerciantii-in-perioada-reducerilor-de-iarna-ghid-anti-pacaleli-oferit-de-anpc\/"},"modified":"2025-01-05T11:45:20","modified_gmt":"2025-01-05T11:45:20","slug":"ce-tepe-dau-comerciantii-in-perioada-reducerilor-de-iarna-ghid-anti-pacaleli-oferit-de-anpc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/2025\/01\/05\/ce-tepe-dau-comerciantii-in-perioada-reducerilor-de-iarna-ghid-anti-pacaleli-oferit-de-anpc\/","title":{"rendered":"Ce \u021bepe dau comercian\u021bii \u00een perioada reducerilor de iarn\u0103. Ghid anti-p\u0103c\u0103leli, oferit de ANPC"},"content":{"rendered":"

Directorul general al Autorit\u0103\u0163ii Na\u0163ionale pentru Protec\u0163ia Consumatorului (ANPC), Paul Anghel, sf\u0103tuie\u015fte consumatorii s\u0103 fie extrem de vigilen\u0163i \u00een privin\u0163a pre\u0163urilor \u00een timpul reducerilor de iarn\u0103 \u015fi s\u0103 se documenteze c\u00e2t mai bine despre produsele pe care doresc s\u0103 le cumpere.<\/p>\n

„\u00cen perioada reducerilor de iarn\u0103 este recomandat s\u0103 verifica\u0163i pre\u0163urile prin consultarea site-urilor care afi\u015feaz\u0103 pre\u0163uri comparative pentru acela\u015fi produs, practic\u0103 ce a dus la \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea constant\u0103 a modalit\u0103\u0163ilor de prezentare a pre\u0163urilor \u015fi reducerilor de c\u0103tre magazinele online. Pentru cump\u0103r\u0103turi avantajoase \u00een perioada ofertelor de iarn\u0103, citi\u0163i cu aten\u0163ie caracteristicile produsului \u015fi verifica\u0163i dac\u0103 acesta corespunde cu adev\u0103rat dorin\u0163elor \u015fi nevoilor dumneavoastr\u0103”, a scris Paul Anghel, duminic\u0103, pe Facebook.\u00cen opinia sa, cump\u0103r\u0103turile din aceast\u0103 perioad\u0103 pot fi f\u0103cute \u00een deplin\u0103 siguran\u0163\u0103 dac\u0103 se \u00eentocme\u015fte o list\u0103 cu produsele pe care cump\u0103r\u0103torii doresc s\u0103 le achizi\u0163ioneze \u015fi cu pre\u0163urile actuale ale acestora, fiind astfel informa\u0163i cu privire la reducerile de pre\u0163uri.<\/p>\n

\u00cen\u0219el\u0103toria \u00een numele Facebook. Cum \u00eei sperie escrocii pe oameni c\u0103 li se va \u00eenchide contul de socializare<\/a>„Verifica\u0163i stocul existent; verifica\u0163i pre\u0163ul afi\u015fat \u015fi dac\u0103 acesta este integral (con\u0163ine sau nu TVA); verifica\u0163i dac\u0103 pre\u0163ul include \u015fi costul de livrare; \u00een cazul \u00een care comanda\u0163i online, verifica\u0163i, \u00eenainte de a trimite comand\u0103, dac\u0103 pre\u0163ul fiec\u0103rui produs din co\u015ful de cump\u0103r\u0103turi este acela\u015fi cu pre\u0163ul redus indicat atunci c\u00e2nd a\u0163i ales produsul; dac\u0103 ave\u0163i nel\u0103muriri, contacta\u0163i comerciantul prin telefon pentru a cere informa\u0163ii suplimentare asupra produsului, serviciilor post-v\u00e2nzare sau a condi\u0163iilor de livrare. Modul \u00een care comerciantul r\u0103spunde la aceste \u00eentreb\u0103ri v\u0103 poate oferi indicii asupra seriozit\u0103\u0163ii v\u00e2nz\u0103torului”, a explicat reprezentantul ANPC.Potrivit acestuia, comerciantul este obligat s\u0103 informeze corect \u015fi complet consumatorii, oferind, printre altele, informa\u0163ii despre datele de identificare, caracteristicile esen\u0163iale ale produsului, pre\u0163ul cu toate taxele incluse, cheltuieli de livrare \u015fi modalit\u0103\u0163i de plat\u0103, perioada de valabilitate a ofertei sau a pre\u0163ului, durata minim\u0103 a contractului, func\u0163ionalitatea, compatibilitatea \u015fi interoperabilitatea bunurilor cu elemente digitale, a con\u0163inutului digital \u015fi a serviciilor digitale precum \u015fi existen\u0163a \u015fi modul de exercitare a dreptului de denun\u0163are unilateral\u0103 a contractului.Totodat\u0103, acesta recomand\u0103 consumatorilor s\u0103 citeasc\u0103 recenziile privind produsele oferite online, care pot oferi indicii despre calitatea acestora sau despre seriozitatea comerciantului. \u00cen plus, pentru contractele \u00eencheiate pe pie\u0163ele online (de intermediere v\u00e2nz\u0103ri \u00eentre comercian\u0163i \u015fi consumatori), consumatorul trebuie s\u0103 \u015ftie c\u0103 orice furnizor de pia\u0163\u0103 online (proprietarul website-ului de intermediere) este obligat s\u0103 furnizeze o serie de informa\u0163ii \u00eentr-o sec\u0163iune specific\u0103 a interfe\u0163ei online, care este direct \u015fi u\u015for accesibil\u0103 de pe pagina unde sunt prezentate ofertele.Astfel, furnizorii online trebuie s\u0103 precizeze dac\u0103 partea ter\u0163\u0103 care ofer\u0103 produsele este sau nu un comerciant – persoan\u0103 juridic\u0103 \u015fi \u00een cazul \u00een care nu este un comerciant – persoan\u0103 juridic\u0103, ci o persoan\u0103 fizic\u0103 s\u0103 specifice faptul c\u0103 drepturile consumatorilor care decurg din legisla\u0163ia \u00een materie de protec\u0163ie a consumatorilor nu se aplic\u0103 contractului \u00eencheiat.”Pentru siguran\u0163a contului dumneavoastr\u0103, c\u00e2nd dori\u0163i s\u0103 achizi\u0163iona\u0163i online cu plata prin card bancar, c\u0103uta\u0163i „https” \u00een adresa URL \u015fi o pictograma de lac\u0103t \u00een bar\u0103 de adrese. Acestea semnaleaz\u0103 c\u0103 site-ul este conceput pentru a fi sigur. \u00cen cazul pl\u0103\u0163ilor f\u0103cute cu cardul, nu transmite\u0163i niciodat\u0103 codul PIN al cardului din 4 cifre \u015fi parole bancare, dac\u0103 primi\u0163i orice coresponden\u0163\u0103 care pare a fi de la comerciant, prin care vi se solicit\u0103 acest lucru”, sus\u0163ine Paul Anghel.Potrivit sursei citate, indiferent c\u0103 este vorba despre un magazin online sau despre unul clasic, pre\u0163ul trebuie \u00eentotdeauna afi\u015fat clar, lizibil, \u00een lei \u015fi cu toate taxele incluse (TVA \u015fi alte taxe suplimentare), dac\u0103 este cazul.”Exist\u0103 mai multe comparatoare de pre\u0163uri unde poate fi verificat\u0103 evolu\u0163ia \u00een timp a pre\u0163urilor produselor. Aceast\u0103 posibilitate ofer\u0103 consumatorului mai mult control asupra deciziei sale \u015fi face c\u0103 magazinele s\u0103 evite, \u00een general, afi\u015farea unor reduceri nereale”, aten\u0163ioneaz\u0103 Anghel.<\/p>\n

Escrocheria prin care \u021bi se fur\u0103 bani din cont, crez\u00e2nd c\u0103 faci o fapt\u0103 bun\u0103. Infractorii ajung chiar s\u0103 amenin\u021be cu poli\u021bia<\/a>Astfel, pre\u0163ul redus trebuie s\u0103 fie inferior pre\u0163ului de referin\u0163\u0103\/pre\u0163ului anterior. Acesta reprezint\u0103 cel mai sc\u0103zut pre\u0163 practicat \u00een acela\u015fi spa\u0163iu de v\u00e2nzare \u00een perioada ultimelor 30 de zile, \u00eenainte de dat\u0103 aplic\u0103rii pre\u0163ului redus.\u00cen cazul produselor susceptibile a se deteriora sau a se perima rapid, pre\u0163ul anterior reprezint\u0103 cel mai sc\u0103zut pre\u0163 practicat de v\u00e2nz\u0103tor \u00een aceea\u015fi suprafa\u0163\u0103 de v\u00e2nzare \u00een perioada ultimelor 10 zile \u00eenainte de dat\u0103 aplic\u0103rii reducerii de pre\u0163. \u00cen cazul produselor prezente la comercializare \u00eentr-o perioad\u0103 mai mic\u0103 de 30 de zile, pre\u0163ul anterior reprezint\u0103 cel mai sc\u0103zut pre\u0163 practicat de v\u00e2nz\u0103tor \u00een aceast\u0103 perioad\u0103 \u00eenainte de data aplic\u0103rii reducerii de pre\u0163.\u00cen ceea ce prive\u015fte contractul, Anghel afirm\u0103 c\u0103 acesta se consider\u0103 a fi \u00eencheiat, pentru magazinele clasice, \u00een momentul \u00een care se face plata \u015fi este primit produsul. \u00cen cazul magazinelor online, contractul este considerat a fi \u00eencheiat \u00een momentul confirm\u0103rii, pe suport durabil, de c\u0103tre comerciant, a accept\u0103rii comenzii cump\u0103r\u0103torilor.\u00cen cazul magazinelor clasice, dac\u0103 un consumator dore\u015fte s\u0103 renun\u0163e la achizi\u0163ie dup\u0103 ce a \u00eencheiat contractul, legea nu ofer\u0103 dreptul de a renun\u0163a la contract. „Odat\u0103 achizi\u0163ionat un bun, acesta nu mai poate fi \u00eenlocuit sau contravaloarea acestuia s\u0103 v\u0103 fie rambursat\u0103 dec\u00e2t dac\u0103 este defect, aplic\u00e2ndu-se aici regulile privind garan\u0163iile. Pentru magazinele online, legea stabile\u015fte un termen de 14 zile calendaristice de la momentul primirii bunului \u00een care pute\u0163i renun\u0163a la achizi\u0163ie, f\u0103r\u0103 a oferi vreun motiv \u015fi f\u0103r\u0103 costuri suplimentare”, mai scrie Paul Anghel \u00een recomand\u0103rile postate pe re\u0163eaua de socializare.Unele magazine online, ca parte a politicii lor comerciale, au extins acest termen la 30 sau chiar 60 de zile, \u00eens\u0103 cump\u0103r\u0103torii trebuie s\u0103 verifice acest lucru cu fiecare comerciant \u00een parte.Termenul de 14 zile se poate prelungi cu \u00eenc\u0103 12 luni \u00een cazul \u00een care comerciantul nu a men\u0163ionat expres despre existen\u0163a dreptului de returnare a produselor. \u00cen cazul \u00een care v\u00e2nz\u0103torul nu trimite un curier pentru ridicarea bunului, cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 returul.<\/p>\n

\u021aeap\u0103 de Cr\u0103ciun. Cum a r\u0103mas un b\u0103rbat din Sibiu f\u0103r\u0103 12.000 de euro dup\u0103 ce a primit un SMS<\/a>„Comerciantul este obligat s\u0103 v\u0103 ramburseze pre\u0163ul pl\u0103tit (inclusiv costurile de livrare a bunului la dvs.) \u00een termen de maxim 14 zile de la momentul \u00een care a\u0163i renun\u0163at la contract, iar rambursarea se face folosind acelea\u015fi modalit\u0103\u0163i de plat\u0103 ca \u015fi cele folosite de consumator pentru tranzac\u0163ia ini\u0163ial\u0103, cu excep\u0163ia cazului \u00een care consumatorul a fost de acord cu o alt\u0103 modalitate de plat\u0103 \u015fi cu condi\u0163ia de a nu c\u0103dea \u00een sarcina consumatorului plata de comisioane \u00een urm\u0103 ramburs\u0103rii”, mai spune el.Reprezentantul ANPC men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103, \u00een cazul \u00een care produsul ajunge deteriorat sau distrus, v\u00e2nz\u0103torul este cel care suport\u0103 pierderea.Regulile privind garan\u0163iile se aplic\u0103 indiferent de modul \u00een care sunt achizi\u0163ionate bunurile \u015fi de pre\u0163ul acestora, online, din magazinul clasic, la pre\u0163 redus sau la pre\u0163 \u00eentreg, iar OUG 140\/2021 este actul normativ care reglementeaz\u0103 garan\u0163iile bunurilor, respectiv stabile\u015fte c\u0103 exist\u0103 dou\u0103 tipuri: garan\u0163ia legal\u0103 de conformitate \u015fi garan\u0163ia comercial\u0103, care pot coexista pentru un singur bun.\u00cen postarea sa, Anghel precizeaz\u0103 c\u0103 garan\u0163ia legal\u0103 se aplic\u0103 pentru orice bun comercializat \u015fi este responsabilitatea v\u00e2nz\u0103torului \u00een temeiul legii, \u00een principiu fiind de doi ani, de\u015fi exist\u0103 \u015fi excep\u0163ii \u00een cazul bunurilor cu elemente digitale, unde poate fi \u015fi de cinci ani. \u00cen cazul produselor de ocazie, consumatorul \u015fi v\u00e2nz\u0103torul pot conveni asupra unei perioade de garan\u0163ie mai de cel pu\u0163in un an.\u00cen cazul \u00een care produsul se defecteaz\u0103 sau nu respect\u0103 specifica\u0163iile, cump\u0103r\u0103torii au dreptul la repararea, \u00eenlocuirea, restituirea contravalorii sau reducerea corespunz\u0103toare a pre\u0163ului \u00een cazul \u00een care produsul este defect sau nu respect\u0103 specifica\u0163iile.”Contacta\u0163i v\u00e2nz\u0103torul dac\u0103 ave\u0163i o problem\u0103! Ce este foarte important, chiar dac\u0103 \u00een practic\u0103 vi se spune s\u0103 lua\u0163i leg\u0103tur\u0103 direct cu service-ul \u00een cazul unui defect, responsabilitatea va apar\u0163ine \u00eentotdeauna v\u00e2nz\u0103torului, potrivit legii. Nu ave\u0163i niciun fel de contract \u00eencheiat cu service-ul, iar acesta nu poate fi tras la r\u0103spundere pentru nerespectarea regulilor privind garan\u0163ia. Prin urmare, chiar dac\u0103 merge\u0163i la service cu produsul, informa\u0163i \u00eentotdeauna v\u00e2nz\u0103torul despre problemele ap\u0103rute”, a transmis Paul Anghel pe re\u0163eaua de socializare.Acesta a atras aten\u0163ia \u015fi asupra comercian\u0163ilor \u015fi pie\u0163elor online care nu au sediul \u00een Uniunea European\u0103, preciz\u00e2nd c\u0103 \u00een cazul \u00een care operatorul economic care administreaz\u0103 site-ul de pe care sunt achizi\u0163ionate produsele nu are personalitate juridic\u0103 \u00een Uniunea European\u0103, „capacitatea autorit\u0103\u0163ilor de a interveni \u00een protejarea intereselor consumatorilor este limitat\u0103”.<\/p>\n

Ce trucuri folosesc v\u00e2nz\u0103torii egipteni ca s\u0103 \u00eei p\u0103c\u0103leasc\u0103 pe turi\u0219tii rom\u00e2ni. „Era s\u0103 pl\u0103tesc 2000 lei pe o sticlu\u021b\u0103 de parfum\u201d<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Directorul general al Autorit\u0103\u0163ii Na\u0163ionale pentru Protec\u0163ia Consumatorului (ANPC), Paul Anghel, sf\u0103tuie\u015fte consumatorii s\u0103 fie…<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":21544,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-21543","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actual"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21543"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21543\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21544"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21543"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/247stiri.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}